Nutzungsbedingungen
Diese Website wird von PM PAYU MUAYTHAI in Koh Samui, Thailand betrieben. Die Inhalte dienen allgemeinen Informationen. Wir können diese Seite jederzeit aktualisieren. Es gilt thailändisches Recht.
Datenschutzhinweis (PDPA)
Wir erfassen nur Daten, die für Kommunikation und Buchungen nötig sind, einschließlich Kontaktdaten aus WhatsApp, Instagram oder Anrufen sowie Buchungsnotizen im Gym (Vorname und Trainingsdatum).
Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, empfängt und speichert unser internes System WhatsApp-Webhook-Ereignisse und Nachrichtenaufzeichnungen. Dazu können deine Telefonnummer oder WhatsApp-Kennung, dein Profilname, sofern verfügbar, Nachrichteninhalte (einschließlich Text und Emojis), Nachrichtentyp, technische Nachrichtenkennungen, Zeitstempel, Bezüge zwischen Antworten und vorherigen Nachrichten sowie Medienreferenzen und Metadaten gehören. Wir speichern außerdem die ursprüngliche, von Meta übermittelte Webhook-Nutzlast, um Nachrichtenverluste zu vermeiden, Verarbeitungsfehler zu untersuchen und eine doppelte Verarbeitung zu verhindern. Das aktuelle System speichert Medienreferenzen und Metadaten, lädt die eigentliche Bild-, Video-, Audio- oder Dokumentdatei jedoch nicht herunter und archiviert sie nicht.
Wir verwenden WhatsApp-Daten ausschließlich, um Buchungen und Kundenanfragen zu bearbeiten, einen verlässlichen Kundenserviceverlauf zu führen, den Verlust von Nachrichten oder Buchungsinformationen zu verhindern und unsere internen Abläufe zu betreiben und zu verbessern. Unser System kann Übersetzungen von Kundennachrichten und von Mitarbeitern verfassten Antworten anzeigen, damit autorisierte Gym-Mitarbeiter in verschiedenen Sprachen kommunizieren können. Nachdem ein Mitarbeiter eine Antwort verfasst und abgeschickt hat, kann das System sie übersetzen und die daraus entstandene betriebliche Nachricht über die WhatsApp Business Platform senden.
Wir nutzen außerdem Google Analytics (GA4), um Website-Traffic-Trends zu verstehen.
Wir verwenden Daten für Buchungsverwaltung, Kundenkommunikation, Betriebsabläufe und gesetzliche Pflichten. WhatsApp-Daten werden über die Dienste von Meta empfangen, von unserer Anwendung auf Cloudflare Workers verarbeitet und in einer privaten Cloudflare-D1-Datenbank gespeichert. Andere Daten können durch Dienstleister wie Meta, Cloudflare und Google verarbeitet werden. Abhängig von deren Infrastruktur kann die Verarbeitung außerhalb Thailands erfolgen. Wir behandeln solche Verarbeitungen nach dem anwendbaren Recht.
Der Zugriff auf Kundendaten ist auf autorisierte Gym-Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für den Betrieb des Dienstes benötigen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden den Inhalt von WhatsApp-Nachrichten nicht für sachfremde Werbung.
Wir speichern WhatsApp-Unterhaltungen und -Nachrichten einschließlich der unverarbeiteten Webhook-Ereignisse bis zu 24 Monate nach deinem letzten Kontakt mit uns. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern wir bestimmte Daten nicht wegen einer laufenden Buchung, einer gesetzlichen Pflicht oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen länger aufbewahren müssen. Du kannst wie unten beschrieben eine frühere Löschung verlangen.
Buchungsangaben können Informationen über ein Kind enthalten, die uns ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter mitteilt. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für Buchung, Kommunikation und Trainingssicherheit. Ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter kann die Datenschutzrechte des Kindes ausüben.
Datenlöschung und deine Rechte
Du kannst Auskunft über deine personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung per WhatsApp unter +66 80 467 1709 oder per E-Mail an [email protected] verlangen. Gib bitte die betroffene WhatsApp-Telefonnummer und die gewünschte Maßnahme an. Wir können deine Identität vor der Antwort prüfen und bearbeiten die Anfrage nach dem anwendbaren Recht.
Buchungsbedingungen
Buchungen erfolgen über WhatsApp, Instagram oder telefonisch.
Bezahlung in bar im Gym.
Keine Rückerstattung.
Umbuchung in der Regel kostenlos, je nach Verfügbarkeit.
Trainingspakete sind maximal einen Monat ab Kaufdatum gültig.
No-Show-Termine werden nicht berechnet.
Foto- und Videorichtlinie
Wir können Trainingsfotos oder -videos auf unserer Website, in sozialen Medien und in Anzeigen veröffentlichen, um Gym-Aktivitäten zu zeigen.
Wenn du dein Bild entfernen lassen möchtest, sende uns auf WhatsApp das Foto oder den Link. Wir entfernen es so schnell wie vernünftigerweise möglich.
Bei Minderjährigen kann ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter jederzeit eine Entfernung anfordern.
Kontakt
Unternehmensname: PM PAYU MUAYTHAI
Telefon / WhatsApp: +66 80 467 1709
E-Mail: [email protected]
Instagram: @pmpayu_muaythai_samui
Adresse: H25H+39X, Bophut, Ko Samui District, Surat Thani 84320, Thailand
Letzte Aktualisierung: 22. August 2026